Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa, 88w thu thập một số danh mục thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ. Tất cả dữ liệu được thu thập chỉ ở mức cần thiết tối thiểu theo nguyên tắc tối giản dữ liệu.

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh;
• Số Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD);
• Địa chỉ email và số điện thoại di động;
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc.

Thông tin tài chính:

• Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng và tên ngân hàng (chỉ để xác minh và xử lý giao dịch);
• Số điện thoại đăng ký ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – không lưu mật khẩu ví;
• Địa chỉ ví USDT TRC20 hoặc BEP20 (nếu sử dụng);
• Lịch sử giao dịch nạp, rút và số dư tài khoản.

Dữ liệu sử dụng dịch vụ:

• Lịch sử đặt cược, loại trò chơi đã tham gia và thống kê kết quả;
• Thời gian và tần suất truy cập nền tảng;
• Thiết bị sử dụng (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình);
• Địa chỉ IP, dữ liệu vị trí địa lý ở mức khu vực (không theo dõi vị trí GPS chính xác);
• Cookie phiên và mã định danh thiết bị (xem thêm tại mục Chính sách cookie).

Thông tin liên lạc và hỗ trợ:

• Nội dung các cuộc hội thoại với đội ngũ hỗ trợ khách hàng;
• Phản hồi, khiếu nại và yêu cầu liên quan đến tài khoản;
• Ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu bạn tự nguyện gửi để hỗ trợ giải quyết tranh chấp.

88w sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được xác định rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được nêu dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với các mục đích dựa trên sự đồng ý (như nhận thông báo khuyến mãi) bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó. Để thực hiện điều này, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88w qua email.

88w không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức thương mại nào vì mục đích lợi nhuận. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với các bên sau đây:

Đối tác xử lý thanh toán: Để hoàn tất giao dịch nạp và rút tiền, 88w phải chia sẻ một số thông tin tài chính cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền như cổng thanh toán VNPay, ví MoMo, ZaloPay hoặc các ngân hàng đối tác. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: 88w sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba như dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, phòng chống gian lận và bảo mật mạng. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ và chỉ truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ.

Yêu cầu pháp lý: 88w có thể tiết lộ dữ liệu người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan pháp lý có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định của pháp luật. Trong những trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin theo đúng phạm vi yêu cầu hợp pháp.

Phòng chống gian lận liên nền tảng: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng nghiêm trọng, 88w có quyền chia sẻ thông tin liên quan với các nền tảng cá cược khác trong cùng mạng lưới hợp tác nhằm ngăn chặn hành vi tương tự và bảo vệ cộng đồng người chơi.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website 88w.bio. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm người dùng và hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng.

Các loại cookie 88w sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của website.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng website (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trên mỗi trang, lỗi gặp phải) để giúp 88w cải thiện nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như cài đặt giao diện, ngôn ngữ hiển thị và cấu hình tài khoản để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: 88w sử dụng công cụ phân tích nội bộ để đo lường hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi và hiểu nhu cầu của người chơi. Dữ liệu này được ẩn danh hóa và không dùng để nhận dạng cá nhân.

Bạn có thể quản lý và kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cho phép bạn xem, xóa hoặc chặn cookie từ các website cụ thể. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ của bạn.

88w áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ công nghiệp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc hủy hoại. Hạ tầng bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 88w được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit;
• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 88w hỗ trợ và khuyến khích tất cả người dùng bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 88w thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục rủi ro sớm nhất có thể;
• Trung tâm dữ liệu an toàn: Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, với hệ thống sao lưu và phục hồi thảm họa.

Dù 88w áp dụng mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người chơi sử dụng mật khẩu mạnh, không tái sử dụng mật khẩu và bật 2FA để tăng cường bảo vệ từ phía người dùng.

Ứng phó sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, 88w cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng với mô tả về tính chất vi phạm và các bước khắc phục đang được thực hiện.

88w tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 88w:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 88w đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và lịch sử cá cược.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu 88w cập nhật và sửa đổi thông tin đó kịp thời.
• Quyền xóa dữ liệu ("quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong những trường hợp nhất định, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc 88w xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của 88w. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ ngừng xử lý trừ khi có lý do hợp pháp chính đáng.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu 88w tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu có nhu cầu.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý (ví dụ: nhận thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". 88w cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.

88w chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc trong thời gian pháp luật hiện hành yêu cầu. Dưới đây là thời hạn lưu giữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn khỏi tất cả các hệ thống của 88w hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, 88w sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu không bắt buộc phải giữ theo pháp luật trong vòng 30 ngày làm việc.

88w có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về thực hành bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn theo một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang đăng nhập và trang chủ 88w.bio;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại là ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 88w sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả trong mục Quyền của người dùng.

Đối với những thay đổi nhỏ về từ ngữ, chính tả hoặc bố cục không ảnh hưởng đến quyền của người dùng, 88w có thể áp dụng ngay mà không cần thông báo trước. Lịch sử các phiên bản trước của chính sách bảo mật có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc lo ngại nào về chính sách bảo mật này hoặc cách 88w xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn trong giờ làm việc từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 8:00 đến 22:00 theo giờ Việt Nam (GMT+7).